Tính cấp thiết của đề tài:

Cùng với sự phát triển của xã hội, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý nhà nước là vấn đề rất cần thiết ngày nay, phù hợp với định hướng chính phủ điện tử của nhà nước. Tại các nước phát triển hệ thống thông tin phục vụ công tác quản lý đã ứng dụng nhiều năm nay, họ đã xây dựng thành các cơ sở dữ liệu, để trao đổi thông tin giữa các bộ ngành trên mạng với giao thức TCP/IP.

Ở Việt Nam nói chung và Tổng cục Du lịch nói riêng, cũng đã có những định hướng, cơ sở để xây dựng một mô hình "quản lý Nhà nước trong môi trường điện tử" từng bước tiến tới xây dựng, tham gia trong mô hình tổng thể của cả nước là Chính phủ điện tử (CPĐT). Do đó việc triển khai thực hiện đề tài là cần thiết, là cấp bách, phù hợp với xu hướng phát triển của xã hội.

Mục tiêu đề tài:

- Mục tiêu lâu dài

+ Tăng cường năng lực và hiệu quả công tác điều hành, quản lý Nhà nước của Tổng cục Du lịch.

+ Nâng cao khả năng khai thác thông tin và các dịch vụ công cộng trên Internet.

+ Mang lại thuận lợi cho lãnh đạo, chuyên viên, công chức của Tổng cục và các đơn vị sự nghiệp có liên quan trong công tác chuyên môn.

+ Nâng cao trình độ CNTT cho công chức của Tổng cục Du lịch.

- Mục tiêu trước mắt

+ Có được cách nhìn tổng quan về điều hành, tác nghiệp trong môi trường điện tử hóa thông qua mạng Intranet của ngành;

+ Xây dựng các luận chứng khoa học công nghệ cho việc xây dựng “Môi trường điện tử hóa quản lý” thông qua mạng Intranet;

+ Nghiên cứu và đề xuất các giải pháp phục vụ cho việc xây dựng và khai thác kho dữ liệu điện tử thông tin ngành;

+ Nghiên cứu công nghệ, xây dựng module trao đổi và quản lý thông tin ngành du lịch qua mạng Intranet; Từng bước hướng các hoạt động quản lý của các đơn vị trong hoặc trực thuộc Tổng cục, các Sở du lịch hoạt động quản lý trên môi trường điện tử hoá.

Phạm vi  thực hiện đề tài:

            - Xây dựng các luận chứng khoa học công nghệ cho việc xây dựng "Môi trường điện tử hoá quản lý" tại Tổng cục Du lịch thông qua mạng Intranet;

- Phân tích, thiết kế cấu trúc tổng thể của “Môi trường điện tử hóa quản lý” tại Tổng cục Du lịch với khuôn khổ của đề tài;

- Xây dựng Module trao đổi và quản lý thông tin phục vụ mô hình môi trường điện tử hoá quản lý hoạt động trên mạng Intranet của Tổng cục Du lịch;

- Xây dựng cơ sở dữ liệu điện tử thông tin ngành du lịch.

Phương pháp nghiên cứu:

- Nghiên cứu và tham khảo tài liệu;

- Khảo sát tình hình thực tế tại một số cơ quan tại Việt Nam

- Phân tích tổng hợp và xây dựng giải pháp thích hợp.

Nội dung nghiên cứu của đề tài:

Phân tích môi trường điện tử hóa quản lý tại Tổng cục Du lịch:

- Tìm hiểu qui trình xử lý thông tin của các đơn vị trong Tổng cục từ đó xây dựng phương pháp tổ chức thu thập và lưu trữ thông tin;

- Xây dựng giải pháp tổng thể cho mô hình "Môi trường điện tử hoá quản lý tại Tổng cục Du lịch";

- Nghiên cứu công nghệ Internet và thiết lập mạng Intranet tại Tổng cục Du lịch bao gồm các chính sách bảo mật theo đối tượng sử dụng và theo nội dung thông tin;

- Nghiên cứu công nghệ WWW và CSDL SQL Server, lựa chọn phần mềm công cụ thích hợp để xây dựng ứng dụng "Module điện tử hoá việc trao đổi và quản lý thông tin" hoạt động trên mạng Intranet tại Tổng cục Du lịch; Giao diện thực hiện dưới dạng Web;

-  Đưa ra một số giải pháp tổng thể xây dựng môi trường điện tử hóa quản lý tại Tổng cục Du lịch ;

- Đưa ra mô hình kho tài nguyên chung, gồm có các thông tin:

+ Thông tin tác nghiệp

+ Kho tài nguyên chung

+ Tiếp nhận và chuyển đổi dữ liệu

+ Quản trị và bảo mật hệ thống

+ Các công cụ phục vụ truy nhập, cung cấp và khai thác thông tin

Xây dựng ứng dụng “Trao đổi và quản lý thông tin” hoạt động trên mạng Intranet:

        - Phân tích thiết kế hệ thống ứng dụng

    + Phân định theo vùng thông tin trong hệ thống thông tin

    + Xây dựng giao diện quan hệ

    + Phân tích chức năng của ứng dụng

    + Thiết kế CSDL

- Xây dựng chương trình

    Xây dựng một số chức năng của chương trình ứng dụng như:

    + Tra cứu, tìm kiếm thông tin

    + Sao lưu thông tin

    + Lọc thông tin không phù hợp

    + Sắp xếp các đơn vị, chuyên mục tin

    + Gửi kèm và nhận tập tin gửi kèm

Kết quả của đề tài:

Có khả năng hỗ trợ ra quyết định cho cấp lãnh đạo và các bộ phận quản lý, bởi vì nhờ có ứng dụng “Trao đổi và quản lý thông tin” hoạt động trên mạng Intranet, họ sẽ nhanh chóng nhận được đầy đủ các thông tin cần thiết; thuận tiện trong việc theo dõi tiến độ thực hiện kế hoạch... có thể hoạch định các chiến lược phát triển, kế hoạch tác nghiệp, theo dõi chỉ đạo v.v...

Tạo khả năng truyền gửi thông tin: Các thông tin cần thiết (báo cáo, tài liệu...) sẽ nhanh chóng nhận và chuyển đến các địa chỉ thông qua mạng bao gồm các loại thông tin từ cấp lãnh đạo tới nhân viên; các thông tin từ cấp dưới lên; các thông tin giữa các đơn vị chức năng, bộ phận, cá nhân.

Xây dựng được mô hình điện tử hóa hoạt động trên nền tảng của các chuẩn: chuẩn về thông tin, dữ liệu... cho đến các phương thức quản lý, quan hệ giữa các bộ phận, đơn vị, cá nhân...

Ghi chú: Đơn vị chủ trì:

Trung tâm Công nghệ Thông tin Du lịch (Trung tâm Thông tin du lịch)